特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

レターパック

日本郵便

配送料は一律460円となります。

【おせち専用】ヤマト運輸（クール便）

おせちのお届け日は2026.12.30（水）となります。
また、商品の性質上、中国地方のみの配送とさせていただきます。

※上記以外の配送日指定や、時間帯指定は出来かねます。
※到着後は冷蔵庫（10℃以下）で保存してください。
※天候の影響や年末の交通渋滞により、お届け時間が遅くなる場合がございます。何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。

【おせち専用】ご来館受取

■お渡し場所：ANAクラウンプラザホテル広島　3F 宴会場
※ご来館の際は、ご注文者確認のため、ご注文受付時のメールを印刷したものや、スマホなどで受信したメール画面をご提示ください。

ヤマト運輸（限定おせち・冷凍クール便）

おせちのお届け日は2026.12.30（水）となります。
※離島・一部地域への配送につきましては、配送の遅れや別途送料が発生する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

支払い方法について

クレジットカード決済

クレジットカードでのお支払いは、
VISA、マスターカード、ダイナース、JCB、アメリカンエキスプレスが
ご利用いただけます。
カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、
安心してご利用いただけます。
※お電話でのご注文の場合はご利用できません。

返品について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。
不良品の返品送料は弊社にて負担させていただきます。

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品の場合は弊社にて負担させていただきます。

販売業者

ＡＮＡクラウンプラザホテル広島（株式会社ホライズン・ホテルズ）

運営統括責任者名

吉崎　晴彦

郵便番号

730-0037

住所

広島県広島市中区中町7-20

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかります。

申込有効期限

有効期限は特にございません。
但し、限定商品につきましては商品ページに記載いたします。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

ご注文を受けてから5営業日以内に発送いたします。
（※おせちの場合は、12/31の配達となります。）
商品により発送が遅れる場合は別途ご連絡いたします。

お支払い方法

クレジットカード
（VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX）
代金引換

お支払い期限

クレジットカード決済の場合
ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。

サービス名

ＡＮＡクラウンプラザホテル広島オンラインショップ

電話番号

082-241-1111

公開メールアドレス

rest@anacrowneplaza-hiroshima.jp

ホームページアドレス

http://www.anacrowneplaza-hiroshima.jp/